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运营杂谈»电商的需求都是一样的

电商的需求都是一样的

江城会 2015-02-01 1311 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
以轻松乐活之姿行走江湖数十年,自称略懂营销之道,不讲高大空理论(因为不懂),仅简单分析自己参与过的企业个案,历来言之有物(自认为)。每天一条帖子,分享过往事业成长中所碰到趣事和迈过坎儿的经验。

1、企业最大的内部问题就是大家不知道对方在做什么:部门不清楚别的部门职责,老板不清楚团队在做什么,团队不清楚老板的期望值。所以我们自己有责任让别人知道我们在执行什么工作,而不是被动的让别人发问才告知。记住,让同事知道你在做什么是你的责任。

2、通常计划与最后执行一定有偏差,所以我们在计划的时候更需要严谨。这就代表着项目经理的水平。另外,项目通常都有不同部门的成员参与其中,计划上还需要考虑到其他部门的优先值以及他们的时间资源。一切的偏差都是人为的不同优先安排。

3、 剧本的重要性。我们在向别人展示和介绍我们产品的时候,是不是每个人的介绍方式和顺序都不一样?主要原因是因为我们没有一个完整的统一的产品介绍展示剧本。当我们有了剧本,无论谁去展示、介绍,都会大致上达到同一个效果。企业最需要的就是一致的。

4、 我们必须要自己认为100%才算代表你完成任務,特別提交給團隊。因為如果自己都覺得不完整,其實就是在浪費所有人的時間。每一次我團隊交作業給我的時候,我一定會問你是否觉得完全没有问题,要不然你就是要用我的时间帮你校对。如果你是上司,按照我的方法做吧,下属会更认真去对待他的工作。

5、一个图片、文字的字体与大小、需要多一个步骤让用户输入,用户体验都可能会受到很大的影响。所以在最后时刻,我们必须要非常非常严谨的测试清楚,尽量找外面的人测试完再将产品上线。无论如何,再次提醒,用户体验永远是最需要严谨对待。
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