如何做电商服务 个人经验分享

1. 还是沟通提醒，一定要记住：我们每一个沟通的目的就是希望对方明白我们想表达的意思，不是为了要让对方难受。对方难受对你一点好处都没有，永远记住一点，千万不要打击对方，因为这个是完全没有必要的。

2. 当有人告知一件你认为没有可能的事，千万不要第一反应就说“不可能”去否定对方。这是一个非常不好的习惯。我们可以怀疑、提问，问问为什么、如何实现？因为我们一定要承认我们不是先知，我们不会什么都懂。必须要学习如何耐心聆听别人。

3. 一个企业的网站或者是app, 都需要非常严谨的测试才能上线，一点也不能马虎。因为放到市场就是代表企业的形象、企业的定位。所以，必须要非常仔细的测试，要预留足够的时间。

4. 我们平常都会用calendar, 也会用To-do-list, 但发现我们往往都不能完成我们的To-do-list, Calendar 里面的安排未能按时间完成。其实每一件事情上，我们必须要填上每件事情需要多少时间完成，这样你就会知道你的计划到底是不是可行。记住，我们每天的计划必须要现实点，要不然我们每天都会失望。

5. 当你的产品推出到市场的时候，我们大部分只会分析理性上的优点，而忽略了市场上一些感性的需求。我们肯定对一些理性的需求非常严谨，但很多时候对“感性”的需求就比较随意，往往在时间紧逼的时候就会“将就”这些“感性”的需求。其实大家要记住，“感性”的需求大部分是市场对产品的前期接触，如果市场对前期的感觉不好，可能市场根本接触不到“理性”的优点。

营销公益组织—江城会
以轻松乐活之姿行走江湖数十年，自称略懂营销之道，不讲高大空理论（因为不懂），仅简单分析自己参与过的企业个案，历来言之有物（自认为）。分享过往事业成长中所碰到趣事和迈过坎儿的经验。

非常好,特别是第一、二点，大部分人都会犯错，有的人还因此自得，可悲啊