从昨晚“我与微信的故事”的疯狂传播到有人造谣该链接会导致支付宝账号被盗,今天2016微信公开课PRO开幕,微信创始人张小龙首次公开演讲,官方无删减版开始在朋友圈纷纷转发,在他提到的微信四大价值观里,我们做微信运营的又该如何来解读呢?
No1.一切以用户价值为依归 张小龙观点精选:看起来是老生常谈,但是就是这个让一个好产品和一个坏产品拉开差距的。真正做到把用户价值放到第一位的产品不多,大部分只是当作口号。 快活人解读:我们要粉丝,更要精准的粉丝。 早期的时候,很长一段时间里,标题党充斥着朋友圈,快活人并不否认让人充满好奇的标题能够获得点击率,但转发率和激发粉丝的关注欲望还是要看本身的内容,你能够吸引粉丝的一次点击,但要获取次次点击还是需要从粉丝真正想要的东西出发,也就是获取精准的粉丝。
No2.让创造发挥价值 张小龙观点精选:让创造发挥价值。我们希望公众平台不是一个大家做流量的地方,而是一个能鼓励创造的地方。 快活人解读:创新就是流量。 在公司成立这一年的时间里,有客户会问,微信与淘宝、天猫不同,没有流量你们要怎么办?粉丝是流量变现的第一步,快活人在微代言、砍价等一系列创新方式刚刚流行的阶段就利用其吸引粉丝到平台,很多吸粉方式都会被普及,最先最快利用才能强占先机,保持对新鲜事物的敏感度就是流量。除了敏感度之外,对热点事件的掌握,文案、排版的创新以及策划创意活动都是流量变现的手段,这也是快活人专注深度内容运营的初心。
No3.好的产品用完即走 张小龙观点精选:好的产品是用完即走的。我们看到各种数据显示,微信已经占用了大家太多时间,对此我们很担心。我们希望人们能够用微信高效率的完成事务,就能离开去做别的事情。 快活人解读:品牌微信运营要做到用户有需求时立马想到你。 张小龙这样的观点一眼看,让人觉得匪夷所思,无论是人还是品牌,不是应该希望能够得到最多的关注吗?但仔细想,这一定是不可能的。所以快活人网络在帮助品牌运营公众号时,注重把内容做细做精,不是高频次的重复推送,消磨用户时间,而是抓住客户的痛点,看到愿意看到的东西,加深用户对品牌和产品的印象,做到想吃烧麦的时候能想到小麦哥,想买别墅的时候能想到溪上玫瑰园,想租车的时候能想到雷克租车,想海淘的时候想到桃小念……
No4.让商业户存在于无形之中 张小龙观点精选:好的商业化应该是不骚扰用户,只触达需要触达的用户。微信是不会在启动页放广告的,太低级。 快活人解读:要让用户心甘情愿买单。 我们在给品牌做微信运营的时候总是要追热点、策划专题,找大量有趣生动的图片来支撑内容,原创是我们在为客户创造内容的最低标准。因为我们深知用户反感的不是广告,而是没有思想、没有深度的低级广告,通过绘声绘色的内容广告才能够让人看了会心一笑,用户才能心甘情愿为你买单。 让人反感的广告不仅不会起到好的宣传作用,反而损伤品牌美誉度,甚至连支撑的平台也会受到影响,最典型的例子就是微博广告,用户体验差评。这也是快活人网络一直专注深度内容运营,品牌微信号更是要如此,走心的广告才能实现流量变现。
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