三天了还没发货

客户在我店里买的东西，三天了还没发货，联系供应商联系不到，它留的那个手机也打不通，微信没人理，这个怎么办

您好，如联系不上，建议买家申请退款处理哦，买家下单后，将收到系统短信确认订单信息，短信内有查看订单详情链接，在订单详情页面底部，可以找到［客服和维权］入口哦，可根据实际情况选择“退货退款”或“退款，但不退货”（若供货商未发货，买家只能选择“退款，但不退货”）。

另外分销平台新增商品举报功能。遭遇不良供货商？请点分销商品页的举报按钮进行举报，操作指导请看http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D6