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没有维权怎么申请退款

微桃宝网店 2016-01-09 407 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 微桃宝网店
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刚收到货查申通退了退款的,但是订单上没有退货退货的,只有评价怎么办,商家客服也不知道怎么办,
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    有赞-大糯米   游客   2016-01-09 | 只看该作者
    您好,您的订单是已完成交易结算了,无法申请退货退款。如需要退款只能私下与商家次协商退货。如果您的商家是分销商,需要其联系他的供货商帮您协调退货哦。

      微笑更美 青铜   2016-01-10 | 只看该作者
      赞-大糯米 发表于 2016-1-9 15:19
      您好,您的订单是已完成交易结算了,无法申请退货退款。如需要退款只能私下与商家次协商退货。如果您的商家 ...


      我是31号下单的,昨天才收到货,今天想退都退不了吗

        微笑更美 青铜   2016-01-10 | 只看该作者
        赞-大糯米 发表于 2016-1-9 15:19
        您好,您的订单是已完成交易结算了,无法申请退货退款。如需要退款只能私下与商家次协商退货。如果您的商家 ...


        那里是写交易完成的,

          有赞-大糯米   游客   2016-01-10 | 只看该作者

          您好,有赞担保交易商家发货后7天自动结算完成交易的。交易完成无法线上申请,但是您可以联系商家协商处理退货,只要商家同意就可以退货了。

            微笑更美 青铜   2016-01-10 | 只看该作者
            赞-大糯米 发表于 2016-1-9 17:55
            您好,有赞担保交易商家发货后7天自动结算完成交易的。交易完成无法线上申请,但是您可以联系商家协商处理 ...


            如果商家同意退货退款了,有保证,信得过吗,

              有赞-大糯米   游客   2016-01-11 | 只看该作者
              您好,商家如果同意退货退款并提供退货地址您可以放心退货,如后续商家未及时退款您可以联系有赞处理。

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