分销商付款遇到问题

分销商付款，却显示付了两次订单，扣了两次订单费用，怎么解决

您好，请提供下订单号，以及分销商付款的2次的交易截图，进行下核实噢。非常感谢您的配合～

单号：E20151225222010118748007
我后台只显示一个订单，分销商却付了两次款
https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=attachment&aid=MjUyMjY0fDg4ZDkyOGQ2NmMxYzI3MWMyODNlMzRkMGIxZmI4YmE0fDE3NTIxMjE0MzQ%3D&request=yes&_f=.jpg

好的，为您反馈进行查下，处理后回帖通知您。

觅潮记 发表于 2015-12-26 17:39
单号：E20151225222010118748007
我后台只显示一个订单，分销商却付了两次款
https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=attachment&aid=MjUyMjY0fDg4ZDkyOGQ2NmMxYzI3MWMyODNlMzRkMGIxZmI4YmE0fDE3NTIxMjE0MzQ%3D&request=yes&_f=.jpg ...

您好，这边核实到您提供的订单是没有重复付款的。该笔订单因为超时付款，已经关闭，进行全额退款了。是不是您后面又下了1单呢。如不符合您的情况，请提供下您2个支付信息的商户单号进行查询。