怎么申请退款？

我在自营产品那里误下一单。本来该下在企业电里的。我那笔个人店订单，怎么申请退款？

我想知道，我微信支付款，到哪里去啦？

您好，需要与卖家协商，让卖家主动退款哦。
您可以了解一下 如何联系卖家，方法一，购买时的短信中的链接点入，方法二： 通过卖家的公众号进行沟通处理；方法三，也可以通过订单详情页面联系一下卖家哦~

云栖 发表于 2015-12-25 16:31
您好，需要与卖家协商，让卖家主动退款哦。
您可以了解一下 如何联系卖家，方法一，购买时的短信中的链接点 ...

额(⊙o⊙)…亲。我就是卖家啊。我在自己个人小店里下的单。但是，没有“申请退款”这一项。如果一直不发货，系统会怎么处理呢？哎呀，麻烦啦这次。

您好，自营商品线上没有申请退款入口的哦。如果不发货就一直处于待发货的状态哦，如果是您自己测试了一下，建议您点发货，填写一个暂不使用的物流单号，让交易流程走完，发货后7天订单自动结算，款项会结算到您的店铺收入当中，您可以申请提现的哦～