分销退款没收到，但是系统显示已经到账

12月13日的订单，没发货就申请退款了，同意后系统显示钱已经到账了，但是分销商今天来反馈说钱还是没收到
这是买家微信钱包的明细

我让相应的开发查一下

您好，帮您反馈给财务小伙伴哦，请您耐心等待～

有赞—188 发表于 2015-12-24 14:27
您好，帮您反馈给财务小伙伴哦，请您耐心等待～

什么时候能回复，比较着急

您好，这是退款的凭证哦，请您查收

有赞—188 发表于 2015-12-24 16:40
您好，这是退款的凭证哦，请您查收

你们后台能不能查到是退到哪个银行的银行卡

您好，这个不是很清楚，但建议您将这个截图反馈给您的客户让您的客户在银行卡中查看是否到账哦，如果没有到账的话可以提供12月15号到今天的银行流水记录，这边帮您反馈上去哦～