关于用收款功能收货款后，买家要退款怎么操作，急

我微小店一个买家说不会拍，我就直接用的收款功能收款，收后她又后悔不想买了，想退款，问下，要怎么操作？

你直接微信加好友转账给人家吧。系统应该是没有这个功能。

Ray 发表于 2015-12-24 10:05
你直接微信加好友转账给人家吧。系统应该是没有这个功能。

但这个有扣手续费啊，那个手续费怎么办

Ray 发表于 2015-12-24 10:05
你直接微信加好友转账给人家吧。系统应该是没有这个功能。

东西卖出去了，出手续费还好，但现在东西都没卖出去，不可能还让我贴手续费吧

亲，手续费是由支付方式提供方进行收取，由于微小店目前没有线上退款的入口，所以这边无法将手续费再补贴給您，目前只能通过线下操作退回哦～

娜娜酱、 发表于 2015-12-24 11:45
亲，手续费是由支付方式提供方进行收取，由于微小店目前没有线上退款的入口，所以这边无法将手续费再补贴給 ...

线下操作？是不是手续费线下操作退我

亲，手续费无法再补贴給您哦～建议亲之后通过商家版进行售卖呢～线下操作指的是您线下将资金退还給买家哦～