下手，库存不足无法付款！

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客户下单后找人代付显示库存不足，但也无法显示哪个库存不足，无法付款！怎么解决！

有赞—188 · 2015-12-24

您好，请您提供一下商品名称哦，这边帮您查看一下呢～

信德妆业二宝 · 2015-12-24

火烈鸟欢欣达人睫毛膏-NO.6530 * 01670

信德妆业二宝 · 2015-12-24

订单号: E20151223133505056753260
产品为：火烈鸟欢欣达人睫毛膏-NO.6530 * 01670

客户要8个，我后台核对只有3个，但是客户拍的时候应该有8个，没有8个她不可能拍，但是网店管家里面库存有货！

有赞—188 · 2015-12-24

您好，是这样的，找人代付的订单未支付前是不减库存的，是不是出现了在这个客户付款的时候有其他客户购买了这个商品，所以出现了售罄的情况呢？

信德妆业二宝 · 2015-12-24

有赞—188 发表于 2015-12-24 10:04
您好，是这样的，找人代付的订单未支付前是不减库存的，是不是出现了在这个客户付款的时候有其他客户购买了 ...

但是客户不知道哪个没有库存，也不能删掉那个产品，无法付款

有赞—188 · 2015-12-25

您好，建议您查看一下您的库存，然后确认是哪个商品没有库存了，再联系客户进行说明哦～