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分销业务使用问题»重复支付保证金,如何申请其中一笔退货

重复支付保证金,如何申请其中一笔退货

LiveTime 2015-01-25 976 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
我是供货商
店铺名称: 梦祥官方旗舰店
微信公众号: mengxiangyin_shi
公众号昵称: 梦祥银
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
1月23日在入驻分销平台支付保证金时,支付一次系统提示未支付成功,后又支付一次还是显示未支付成功,等了一会儿刷新可以进后台。现在个人订单有两笔已支付成功的订单,如何退掉其中一笔?
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    正版Mark   青铜   2015-01-26 | 只看该作者
    您把两次支付成功的订单号发出来吧,我们核实后如果确实存在多次支付,会原路返回退款的

      李帅池 青铜   2015-01-26 | 只看该作者
      正版Mark 发表于 2015-1-26 14:13
      您把两次支付成功的订单号发出来吧,我们核实后如果确实存在多次支付,会原路返回退款的 ...


      两个订单号E20150123171608455684     另一个E20150121135118223032已将两个单号私信“飘飘酱”

        李帅池 青铜   2015-02-06 | 只看该作者
        有赞客服,我这个问题反馈近10天了,现在处理到那个步骤了

          李帅池 青铜   2015-03-11 | 只看该作者
          系统卡bug,多支付了一次,什么时候能给解决,将近两个月了

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