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联系不上供货商

李莉*华容 2015-12-21 338 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 水果零食直供
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
顾客17号下单买了两套猫人内衣,到今天都还没发货。还联系不上供货商。QQ也不回,微信也不加,电话也没人接。请有赞客服帮我联系一下,这个老板还在么?
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    有赞-大糯米   游客   2015-12-21 | 只看该作者
    您好,核实商家店铺还在正常交易。如您联系不上供货商,且客户比较着急您可以让客户申请退款,待商家处理。

      李莉*华容 青铜   2015-12-22 | 只看该作者
      为什么我就联系不上供货商?请告知一个可以找到她的方式。这样联系不上就退货,那生意做不下去了啊,老板!!

        有赞-大糯米   游客   2015-12-22 | 只看该作者
        您好,供货商的联系方式您可以在微小店-商品管理中对应的商品页面右上角三个点卖家联系方式中看到。

          李莉*华容 青铜   2015-12-23 | 只看该作者
          赞-大糯米 发表于 2015-12-21 18:10
          您好,供货商的联系方式您可以在微小店-商品管理中对应的商品页面右上角三个点卖家联系方式中看到。 ...


          这上面的三个方式都联系不上。你们应该还有其他方式可以联系上他们吧?

            有赞-大糯米   游客   2015-12-23 | 只看该作者
            您好,如果您的供货商未在72小时内发货,您可以反馈问题到指定邮箱:fx@youzan.com,我们将对商家做对应处理。

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