能否员工离职了，解绑手机号？

我们这边新收购了一个公司的，然后他们以前的公司有个员工离职了，有个微信公众号绑定了那个员工有赞的账号，那个员工不愿意提供账号给我们这边，我们现在没法子用那个公众号了，公众号那边也不能解绑，所以想请问下有赞客服后台能不能帮我们解绑下那个手机号？

请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com，会在3个工作日内回复处理（请确保需要修改的号码已被添加为管理员，不然无法进行操作）：

1、企业认证请提供：企业营业执照以及法人身份证正反面（以上材料，如复印件需加盖品牌方公司红色公章，请勿打包上传）

2、个人认证请提供：个人身份证正反面（彩色原件，复印件无效）

3、店铺后台页面截图证明有管理权

邮件格式：

公司名称：XXX

店铺名称：XXX

所遇问题：修改绑定手机

手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX

有赞－蕴蕴 发表于 2015-12-16 18:46
请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com，会在3个工作日内回复处理（请确保需 ...

您好，有赞那个账号是用的那个离职员工的手机号码登录的，她那边修改了密码，也不愿意提供给我们这边，我们这边只有那个公众号能登陆了，可是登录那个公众号也没法子解绑有赞的账号。所以第三个的要截图证明有管理权我们要怎么操作？

您好，您可提供微信公众号截图和当时提交认证时的注册人资料发送至service@qima-inc.com先找回账号，再进行修改绑定手机号码的操作。

有赞－小仙女 发表于 2015-12-17 12:11
您好，您可提供微信公众号截图和当时提交认证时的注册人资料发送至service@qima-inc.com先找回账号，再进行 ...

您好，资料已经发送至邮箱，账号的话我们这边有的，可是密码没有，登录账号就是那个离职员工的手机号码，离职员工修改了密码，没有提供给我们这边。

请您耐心等待，注意查收邮箱，我们会在3个工作日内帮您处理哦。