店铺企业认证未通过，点开重新认证是空白页。请问是什么原因？

谢谢回复

失败原因：
【旗舰店、官方店】
很抱歉，您的店铺认证失败。店铺名中含：旗舰店、官方旗舰店、官方旗舰、官方店、官方微店等字样，需在企业认证前提下补充提供：
1、企业税务登记证
2、企业组织机构代码证
3、商品注册证或商标注册通知书或：商标授权使用证明函（母公司授权子公司使用某商标证书）（以上材料，需原件拍摄，复印件请复印后加盖公司公章）
发送至rz@qima-inc.com（为了更快的帮您处理问题，请添加邮件主题按照：公司名称：XXX  店铺名称：XXX   需求：旗舰店入驻审核/特殊类目入驻审核/店铺改名/手机号码/重名该格式并上传单独附件，请不要压缩打包上传或者直接上传图片；以上格式发送邮件）
4、请您耐心等待，我们将在三个工作日内回复，感谢您对有赞的支持，祝您工作生活愉快！

谢谢，我发邮件了，期待能通过

好的，不客气哒～～请您耐心等待，相关工作人员看到会及时处理的～～