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› 店主交流»申请退款

申请退款

左左 2015-12-14 280 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
客服咨询
店铺名称： 茵微小店
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
商品拍下后没货，买家申请退款，商家同意了，可是填写信息，总显示金额不对。退款金额不就是填购买金额吗？请教一下这个应该怎么处理？
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    有赞－行雷   铂金   2015-12-14 | 只看该作者
    您好，订单编号请提供下。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      左左 楼 青铜   2015-12-14 | 只看该作者
      有赞－行雷 发表于 2015-12-14 15:22
      您好，订单编号请提供下。


      E20151210020740097529218
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        有赞－行雷   铂金   2015-12-15 | 只看该作者
        左左 发表于 2015/12/14 下午4:19:37 E20151210020740097529218

        这笔订单核实了下，并没有发起退款的记录，“填写信息，总显示金额不对”的截图能否提供下？
        提问请先戳这儿——》[搜索]
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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          左左 楼 青铜   2015-12-15 | 只看该作者
          有赞－行雷 发表于 2015-12-14 16:19
          这笔订单核实了下，并没有发起退款的记录，“填写信息，总显示金额不对”的截图能否提供下？ ...


          谢谢你，我已经和供货商和买家沟通好了
          赞 ···
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