供应商不发货

顾客9号付款，13号了供应商还是不发货，也联系不上供应商，怎么办？

您好，您先让买家申请维权，然后如果长时间不处理，可以申请客服介入的哦～1.关注卖家公众号－发送“我的订单”－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请维权～  2.进入商品界面－右上角我的记录－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请维权～

是不是只有等申请退款的时间到了，供应商仍没回复才能申请客服介入？

不是的哦，如果您多次联系也联系不上供货商，就可提供订单号申请客服介入的呢～