商品与网店不符

顾客在我店里下单，买回来的商品与网店描述不一样，供应商却说没货,现在好多供应商是这样，我碰到过几回了，有帮忙解决，谢谢！

您好，如果客户收到商品不一致，建议申请退货退款，由供货商处理退货。