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维权订单维权已结束，一直提示有积压维权

阳光菓子旗舰店 2015-12-09 189 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 阳光菓子旗舰店
微信公众号： sunnynutcn
公众号昵称： 阳光菓子
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维权订单维权已结束，但是店铺一直提示有积压维权，怎么处理？
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    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2015-12-09 | 只看该作者
    您好，目前有看到这个订单的维权状态是商家拒绝维权，目前需要联系买家进行关闭维权，维权状态显示为维权结束即可是真正的维权结束喔～！
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      阳光菓子旗舰店 楼 青铜   2015-12-09 | 只看该作者
      可是买家已经确认收货了，还需要关闭维权么？建议有赞在这方面做改进，谢谢
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        赞赞－京京   有赞客户满意中心   2015-12-09 | 只看该作者
        阳光菓子旗舰店 发表于 2015/12/9 下午2:44:09 可是买家已经确认收货了，还需要关闭维权么？建议有赞在这方面做改进，谢谢

        亲，这个目前还是需要买家手动关闭一下。关于这方面的优化我们已经做了喔。11月7日后的新发起的维权会上交易维权倒计时功能，具体查看http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D1。
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