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分销业务使用问题»维权订单,已于顾客达成协商,但是后台不能拒绝退款

维权订单,已于顾客达成协商,但是后台不能拒绝退款

26359eeb9a8e 2015-12-08 860 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 威露士官方旗舰店
微信公众号: walchyouzan
公众号昵称: 威露士有赞
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    娜娜酱、   黄金   2015-12-08 | 只看该作者
    您好,让买家在您最后一张图显示页面点击进入“退款中”的字样,就可进入到退款页面,取消退款哦~

      我让顾客操作试一下,谢谢

        顾客打开后没有取消维权,怎样处理

          娜娜酱、   黄金   2015-12-08 | 只看该作者
          您好,转接给维权工作人员,2个工作日内处理,请您耐心等待~

            亲,尽快处理,谢谢

              您好,您反馈的订单我们今日13:41分联系买家确认已收到退款,同意撤销维权,我们今日会安排撤销,请您关注订单状态~

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