关于入驻商家保证金的问题

你好，我的店铺的名字是 ：枣铺子 ， 我前几天申请了入驻平台，当时有2个问题需要我来完善， 一个是：要认证，我当时就把公司的资料以及法定代表人的资料传了上去。当时网站上显示，需要3天审核时间。 二是，需要交担保金，我当时点击了，并且交了5000元的担保金。
       昨天，我的公司认证通过了，又显示要我交1000元的担保金。
       我现在有几个疑问
       1）是不是5000元的担保金是对个人的？ 对公司担保金是1000元？
       2）我现在账户里显示有5000元担保金，但是没办法提现，
       3） 既然我的账户里有一个5000元的担保金，为啥还让我再交1000元的担保金呢？
       4）我的担保金什么情况下可以提现？ 我现在也是刚刚开的店，也没什么交易，是不是可以提现？或者，让我提现4000元出来，然后剩1000元当做公司的担保金？？

   谢谢你！！

  彭先生

你好！入驻分销流程
1.店铺必须经过企业认证；
2.店铺开通担保交易；
3.店铺缴纳消费保障计划保证金（消费保障计划保证金5000元属于不可用余额，当发生订单维权退款供货商店铺余额不足以赔付时，用以及时垫付给买家，提升客户消费体验）人民币5000元整开通保证金保障服务。
4、供货商保证金1000元

谢谢，我明白了，这是2个不同的保证金