订单显示完成，买家没有收到货，没有收到订单确认链接，怎么退款

郁闷，双十一买的货买家没有收到货，也没有收到订单确认链接，有赞平台显示订单完成，怎么申请退款啊！

谁给回复啊！

联系快递说已经退货了

三个订单在一起，共200多的货

您好，这个在商品详情页面中有订单退款的操作喔，如果订单显示交易完成就无法线上申请，请提供订单编号，帮您提交核查处理喔～！

E20151112124550072372917，E20151112121351072386573，E20151112120417072388409

显示交易完成了

麻烦尽快帮忙处理一下

天雨花123 发表于 2015/11/30 上午11:03:52 麻烦尽快帮忙处理一下

亲，好的，帮您转交维权专员处理，1-2个工作日内给到亲回复，请耐心等待一下喔～！

赞赞－京京 发表于 2015-11-30 11:03
亲，好的，帮您转交维权专员处理，1-2个工作日内给到亲回复，请耐心等待一下喔～！ ...

多谢，同事买的，没法交代了！

天雨花123 发表于 2015/12/1 上午11:39:44 多谢，同事买的，没法交代了！

您好，经核实，您的包裹是正常发货状态哦，目前物流进度如下：邮政国内小包运单号：9620005842820        2015-11-30 22:05:00 [在途] 【北京市】已封发，不排除是邮政小包速度比较慢呢，请耐心等待收货哦或者亲可以催促一下快递公司哈~后续如果还未收到货或者有其他问题，请及时在此反馈，我们会核实跟进的哈~