有赞新零售社区

发帖
店主交流»必须赔偿

必须赔偿

니가 필요해。 2015-11-28 842 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 小杨的微小铺
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
客户收到裤子,不到十天,穿了一天,裤子出现严重质量问题,必须做出相对应赔偿。客户是学生,因为自由支配时间受到限制,所以请谅解!供货商因为退货时间推迟3天,货已寄出拒绝退款的方式,很不赞同!必须赔偿商品原价以及快递费!商品自己出了质量问题,应该承担其路费!
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-行雷   铂金   2015-11-28 | 只看该作者
    您好,您的维权问题已提交维权工作人员,此问题将在2个工作日内分配专人处理,请您关注,感谢您的支持。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      客户要求商家做出赔偿,质量出现严重问题!

        您好,该订单查看卖家已同意买家退货请求呢~(退换货地址: 浙江省,杭州市,江干区秋涛路601-3号 姓名:翁先生 收(不收到付件;严禁在包裹中夹带现金,否则丢失自负!)电话:0571-56829686邮编:31001 寄出后请告诉我们快递单号。)

          客户是学生,所以在退货时间上,请理解一下!

            快递公司也是以最快的方式正在投递,又不是坐飞机,一天就到!关闭退款申请太过分了!

              商家又关闭退款申请,必须解决!

                您好,今日17:52分已联系跟您解释噢,请您耐心等待哈~

                  没有退快递费,质量问题应该给退运费吧

                    您好,您的采购E20151111145651174596394订单卖家于2015-12-08 13:05:01已同意您的退款请求,款项3-15个工作日原路退回您的支付账户,请您关注退款信息。另退货邮费问题,我们已在联系卖家处理,卖家预计今日会联系您,请您电话保持畅通~

                      您好,该订单卖家今日已联系买家退回退货邮费12元,18:34分联系买家确认已收到邮费噢,感谢您对有赞的支持~

                        12跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功