退货退款问题

客人在我的有赞里买的一双鞋子，因为质量问题已申请维权退货，但是供应商还未处理！我跟商家联系，电话是欠费状态，扣扣号不加我，微信不回信息，这是怎么回事？希望有赞客服帮忙解决！

订单号E20151125001512011475081
您好，已帮您提交维权工作人员处理，会在2个工作日内分配，如处理中存在问题我们会联系您，请您关注，感谢您的支持～

好的，还有就是质量问题应该是卖家出邮费的对吧？ 请尽快帮忙处理！时间越长越不好处理！谢谢！

有赞—188 发表于 2015-11-28 14:27
订单号E20151125001512011475081
您好，已帮您提交维权工作人员处理，会在2个工作日内分配，如处理中存在问 ...

好的，质量问题应该是供应商提供运费的对吧？还请您尽快帮忙处理，时间越长越不好处理！谢谢！

您好，您反馈的订单卖家表示已经跟买家协商好不退货，今日联系买家核实电话无人接听，我们会继续跟进噢～

您好，我们12-1日已短信通知您哦，现在安排关闭帖子了呢，感谢您对有赞的支持～