分销买错了要退款，退款平台一直说单号不存在

分销买错了要退款，订单详情里的两个单号，我都输入过了，但退款平台一直说单号不存在~退款操作不了，请问如何解决？

您好，买错了要退款需要买家申请退款之后才可以哦，1.关注卖家公众号－发送“我的订单”－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请维权～  2.进入商品界面－右上角我的记录－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请维权～  您指的退款平台是什么，您通过谷歌浏览器重新进入有赞店铺－订单－所有订单－输入采购单号－筛选，可查看订单情况～

娜娜酱、 发表于 2015-11-23 15:11
您好，买错了要退款需要买家申请退款之后才可以哦，1.关注卖家公众号－发送“我的订单”－进入会员中心－全 ...

退款平台就是微信的退款平台，我用这两个订单号都查不到~怎么在微信申请退款？

娜娜酱、 发表于 2015-11-23 15:11
您好，买错了要退款需要买家申请退款之后才可以哦，1.关注卖家公众号－发送“我的订单”－进入会员中心－全 ...

我已在有赞后台，同意了买家的退款申请，但把这两个单号输入“微信支付商户平台“时，都说单号不存在，那应该怎么操作才能申请退款

亲，分销订单资金是进入到有赞的后台，您需要通过有赞后台操作哦