交易完成，但是买家要退款

买家12号买的，双十一期间快递比较慢，收到的时候已经是21号了，交易已经完成了，之后买家对产品满意，想要退款，但是看到交易已经完成，没办法申请退款，想问一下这种情况下要退款怎么操作

您好，您的维权问题已提交维权工作人员，此问题将在2个工作日内分配专人处理，请您关注，感谢您的支持。

有赞－行雷 发表于 2015-11-23 11:51
您好，您的维权问题已提交维权工作人员，此问题将在2个工作日内分配专人处理，请您关注，感谢您的支持。 ...

谢谢，到时候维权入口会打开是吗

您好，您反馈的订单我们已在联系卖家核实处理中，会尽快答复您，请您耐心等待～

您好，18:00电联买家电话无人接听哦，我们会继续跟进核实，请耐心等待～

您好，您反馈的订单供应商今日会联系您处理，请您电话保持畅通，您也可以直接联系供应商周先生180 6919 8840～

您好，今日联系您核实，您表示就是供应商并且现在已收到买家退货，请您周六尽快安排退款噢，感谢您对有赞的支持～

您好，该订单核实买家已收到退款呢，感谢您对有赞的支持～