质量问题谁出邮费或者补修费

在J家买了一条裤子，裤子边线错开很多，然后要求他们退货出邮费他们说不是质量问题不肯出邮费或者补修费

您好，您可以申请退货退款，如商家拒绝您可以申请人工介入，专员会帮助处理。