我们已经退款给客户了，为什么订单还是显示等待买家发货？

您好，已经反馈给技术进行处理，有消息立即给您回复～

娜娜酱、 发表于 2015-11-22 17:14
您好，已经反馈给技术进行处理，有消息立即给您回复～

好的呢~谢谢哈~麻烦尽快~

亲，抱歉让您久等了，目前核实到这个订单没有全额退款哦，您可以进入有赞pc后台－订单－收入／提现－交易记录－输入订单号－设定下时间－查看下哦～没有全额退款的情况下需要卖家再次操作发货哦～

娜娜酱、 发表于 2015-11-23 11:10
亲，抱歉让您久等了，目前核实到这个订单没有全额退款哦，您可以进入有赞pc后台－订单－收入／提现－交易记 ...

可以我们后台是限时退款成功的额~

这是后台的页面

云轻描淡写 发表于 2015-11-24 10:15
可以我们后台是限时退款成功的额~

亲亲，麻烦看下下面的几张图片~

娜娜酱、 发表于 2015-11-23 11:10
亲，抱歉让您久等了，目前核实到这个订单没有全额退款哦，您可以进入有赞pc后台－订单－收入／提现－交易记 ...

麻烦看下图片~

这是维权后台~

这是维权情况~

亲，部分退款也会显示退款成功的哦，该笔订单的金额为177，而买家实际只申请了173.4元。您可进入有赞pc后台－订单－所有订单－输入订单号－筛选－查看订单详情看到买家实际退款的金额呢，也就是您提供的后台页面的显示哦，里面显示买家退款成功173.4元哦