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分销业务使用问题»顾客找不到退款订单,无法撤销退款订单,请求客满帮忙操作一下!

顾客找不到退款订单,无法撤销退款订单,请求客满帮忙操作一下!

贝莲娜饰品 2015-11-20 228 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
我是供货商
店铺名称: 贝莲娜饰品
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
上面是订单号,因双11期间快递更新物流信息较慢,顾客申请了退款,我们供货商当天已经催促快递了,第二天顾客已经签收了,昨天已联系顾客确认产品已经收到,并且无质量问题,无需退货,但是退款订单已经删除了,找不到,无法撤销退款,请求有赞客满帮忙操作一下撤销退款处理,谢谢啦!
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    您好,退款撤销路径,方法一,购买时短信中的链接点入,方法二:微商城:卖家公众号-卖家微商城-会员中心-全部订单/我的购物记录-退款中;微小店:分享的商品页面-购物记录-退款中;如果买家不操作,请您拒绝协议,拒绝后7天买家操作,系统会撤销维权哦~
    更多玩法,请戳:多人拼团抢购

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