正常店铺，今天买家购买的时候提示 店铺异常不能购买

正常店铺，今天买家购买的时候提示 店铺异常不能购买

您好，能够提供一下不能够购买的截图

提示一个 商家店铺异常   请联系商家  一个提示  一会就没有了

尊敬的商户，您好！您店铺因涉嫌恶意套现交易功能已被锁定，
具体原因：套现店铺涉嫌违规套现
处理结果：E20151115125705039391066
买家无法继续购买。您需在3个工作日内配合有赞消保客服完成问题处理，视异常问题处理进度和结果再做下一步处理。申诉通道：如行为人无违规行为，可将相关举证材料发送到guardian@youzan.com。

禾小北 发表于 2015-11-19 14:20
尊敬的商户，您好！您店铺因涉嫌恶意套现交易功能已被锁定，
具体原因：套现店铺涉嫌违规套现
处理结果：E2 ...

需要我怎么配合

将相关举证材料发送到guardian@youzan.com

禾小北 发表于 2015-11-20 10:12
将相关举证材料发送到guardian@youzan.com

举证材料有哪些？

你们的消保客服是哪位  怎么联系

您好，无法提供联系方式，您可以将申诉的内容（如银行交易流水等）反馈至guardian@youzan.com

如是有赞店铺，提示“店铺异常无法购买”，一般是触发了风控规则。比如，店铺有信用卡非法套现等问题。一般，商家会收到系统通知消息，和短信通知。如下：

您需在3个工作日内配合有赞消保客服完成问题处理，视异常问题处理进度和结果再做下一步处理。申诉通道：如行为人无违规行为，可将相关举证材料发送到guardian@youzan.com