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贵宾通道»订单已发货,且有物流信息,还在待发货状态

订单已发货,且有物流信息,还在待发货状态

波波® 2015-11-13 593 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 蓝美农业
微信公众号: medelley
公众号昵称: 美得来
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号:E20151111165339057377719、E20151111170135152521835、E20151111170824152573736、E20151111174417152542391、E20151111232554152588564

这是以上订单号其中一个,之前发货了,也能看到物流信息,可以还在待发货状态,点击发货无法选择商品发货







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    1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接

      波波® 白银   2015-11-14 | 只看该作者
      赞赞-京京 发表于 2015-11-13 16:00
      您好,您的问题帮您提交给到相关同事核查处理喔,有反馈结果这边第一时间回复您哟,需要您耐心等待一下喔~ ...


      好的,看到了,都已经处理了,还有这个订单号E20151111165343152579261,麻烦也处理下哦,谢谢
      在路上,永远年轻,永远热泪盈眶

        波波® 发表于 2015/11/13 下午5:02:39 好的,看到了,都已经处理了,还有这个订单号E20151111165343152579261,麻烦也处理下哦,谢谢


        亲,好的。请问您使用的是什么方式发货的呢?
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          波波® 白银   2015-11-14 | 只看该作者
          赞赞-京京 发表于 2015-11-13 17:02
          亲,好的。请问您使用的是什么方式发货的呢?


          批量发货,导入csv文件
          在路上,永远年轻,永远热泪盈眶

            波波® 发表于 2015-11-13 20:57
            批量发货,导入csv文件


            亲,已经给亲修复了,我们需要亲这边提供一下cvs文件,麻烦亲提供一下发送到邮箱zhoujing@youzan.com,需要进一步核查这个问题,好一次性解决这样的问题喔,避免以后的问题。
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