退款时提示【可用余额不足】

收到客户的退货了，现在同意退款，系统提示【可用余额不足】，但是账户明明都还有钱，而且其他退款订单都可以正常退款。两个订单都有这个问题，请技术哥哥核实！

您好，这边核查了之后，发现分销商那边已经提现了这两笔订单的佣金，导致退款的余额不足，需要联系分销商充值所需退款的金额即可进行下一步操作（分销商需要点击app中的我要收款进行充值即可）～！