为什么有一个订单就会出现一个关闭订单

有些客户下单每次都会出现一个超时关闭的订单，另一些就没有这种情况，是什么原因呢？关闭的订单有没有办法删除？

现在在列表里有很多关闭订单，很不方便，有没有办法筛掉？

您好，超时关闭订单是由于客户下单未及时付款超时关闭的情况。目前订单无法删除。

赞－大糯米 发表于 2015-11-13 12:11
您好，超时关闭订单是由于客户下单未及时付款超时关闭的情况。目前订单无法删除。 ...

超时未付款是三十分钟后产生的吧，但是这里都是先有一个成功的单，过一分钟重新看就出现了一个一模一样的关闭单。就是决定很奇怪啊。

您好，请您确定下您下单的客户是否有下单未支付，然后返回，然后又进入重新付款的情况。如这样操作会出现重复订单的问题。