白石新人初长成

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白石新人初长成

写这篇文章之前，我刚有了一个新名字“小白”。对，我就是木棉说推送的《移动电商运营小白培养记》中的“小白”，荣荣。11月2日刚入职白石互动，纯种跨行业、零基础的新人一枚。虽入职不到两周，但却非常想把宝贵的成长点滴分享给大家。

作为白石的新人，入职前我已经想明白两点：肯定要承担创业的风险和压力、肯定要学习大量的知识和技能。这跟是不是跨行业、零基础无关，是所有想在移动互联网之路上启航的小伙伴都需要有的心里准备。即使有上述心里准备，在入职的前两周，我仍面临了三方面的障碍：思维障碍、心里障碍和技能障碍。

首先说思维障碍。

入职时，我对移动互联网的理解仅限于微信最常用的聊天和朋友圈层面。啥叫移动互联网时代？啥叫移动电商？微信和有赞啥关系？啥叫有赞拍档？有赞拍档和有赞啥关系？我对这些概念一无所知，但发现都是同事嘴里出现频率超高的词。因为不知道这些是啥意思，所以我几乎无法听懂他们的对话，无法加入他们的讨论，甚至都无法思考。

刚开始，我没有意识到自己插不上话是因为对这些概念理解的缺失，还以为只是因为不知道那些有赞功能和操作。但在烁烁(木棉)给我讲了“移动互联网-微信-有赞的生态系统”后，我突然明白问题所在。我思维上的障碍是因为我不知道行业大背景、不懂这个生态系统的依存关系，也就不懂这个圈子的思考逻辑。

有了这些宏观概念，明白最基础的思考逻辑后。对于零基础的新人而言，我认为一定要养成主动思考的习惯。至于思考什么？一方面来自外在接收的信息，如大家在讨论某个话题时都是从哪些角度想的、群里推送的图文都在传递什么等等。另一方面要注意收集自己在使用微信和有赞时的体验和感受，想想为什么我会这样。其实就是希望自己能养成从表现看本质，探寻规律和逻辑的习惯，以便快速实现从前台感知转换到后台操作，从用户角色转变到运营角色的过程。

再说说心里障碍。

入职前，其实就想问须弥峰两个问题，为何会选择进入移动互联网行业？为何会选择有赞？想知道这两个问题答案的迫切程度比想知道我的岗位是什么更强烈。须弥峰是怎么回答的在此不赘述。我想说的是，这两个问题的答案能让我突破第一重心里障碍，即我的选择是否正确？我的工作是否有价值？我需要知道公司创始人的理念和期望，并认同，这样才会感知到自己岗位的价值，树立信念。

但很快，我遇到了心里的第二重障碍。每天上班，我的两个最大感受：节奏快、信息量大。我知道：这不只是在白石上班的特点，也是整个移动互联网行业的特点。这个特点容易滋生两个心里问题：压力大、自信心受挫。

我的经验是：先进行自我调整、再求助直接指导你的人。自我减压的方式因人而异不细说，说说怎么求助。主动请指导你的人协助制定可行高效的学习计划，直接分享经过整理的学习资料，组织类似读书/案例交流会的学习形式，这样才能有的放矢，而不抓瞎。但问题又来了，后续学习过程中，因为基本都是新知识，容易操之过急。这时千万要冷静，及时调整，稳扎稳打，学一个点时就争取突破一个小面的知识。

最后说技能障碍。

我是跨行业零基础的新人，啥叫运营？啥叫搭建？啥叫积分宝？啥叫红利期？怎么登陆有赞？怎么登陆微信公众平台？几乎每分钟都会出现我听不懂的名词，和面对电脑不知如何下手的尴尬场景。每每这时，我都随手把这些疑问记下来，一个问题、一个词语、甚至是一个英文缩写，都会出现在我的电脑或者本子上。回头一定找机会问同事或者自己查找答案。在学习的过程中，必须重视这些疑问，一个个攻破。同时，珍惜每一次实际操练的机会，即使是很小很简单的操作，都要重视。反复练习、及时总结经验，学到的才是真本事。

说完三方面的障碍后，我还想说一个对新人非常重要的事情，那就是一定尽快熟悉与你并肩作战的队友。大部分做移动互联网行业的公司都处于创业初期，创业团队的人数相对较少，但再小也必须是能拧成一股绳，集体作战。彼此在性格特点、工作习惯、职业背景、家庭情况等方面的不同都会突显，都会对能否顺利合作产生影响。

在这方面我想分享两个感受，一就是能快速熟悉队友。白石互动的新员工入职后都要跟每个老员工做一次一对一交流、这个方式非常好，让我快速地了解每个人，也让每个人快速地了解我，比较适合创业初期的小团队。二就是要主动沟通，降低沟通成本。了解和合作是个长期的过程，如何相互磨合、共同成长是需要每个人都主动思考的问题。

入职将近两周，我已经感觉像过了两个月。思维的转化、心智的成长、知识的提升，都是我内心时时刻刻能感觉到的。入白石之前，我给自己打的标签是归零、蜕变，是因为我相信在这里能不断汲取营养，遇到更好的自己。

还有一点很重要，直接指导我工作的人就是烁烁(“木棉说”是她的公众号)。她曾分享的两篇文章《移动电商运营小白培养记》和《在工作中培养人的1个前提和3个步骤》中有详细的指导我工作/学习的过程和方法。强烈建议看到我这篇文章的小伙伴一定要去看，因为真的真的太实用了。。。。

白石互动-荣荣

2015/11/12