[双11维权订单]退款完成仍显示待发货？

两个订单为维权订单。两个均为完成退款维权结束，单仍然有待发货按钮。且第二个订单买家说实付没有用优惠。
请速速查明~~么么

您好，您的问题帮您提交处理，处理好反馈给您，需要您耐心等待一下喔～！

您好，抱歉久等了，第一笔订单目前已经修复了。第二笔也做了处理，可以正常进行操作退款了喔～建议亲这边后台关注一下变化喔。

赞赞－京京 发表于 2015-11-10 22:32
您好，抱歉久等了，第一笔订单目前已经修复了。第二笔也做了处理，可以正常进行操作退款了喔～建议亲这边后 ...

又有一个订单有相同情况：E20151111105531032513642

宇宙无敌小小y 发表于 2015/11/11 下午10:13:59 又有一个订单有相同情况：E20151111105531032513642

亲，帮您提交处理，耐心等待一下～！

亲，抱歉久等了，这边核查到买家维权的时候没有申请退全额，还剩10块钱，您在主动退款把剩下的10元退掉就可以正常进行，订单关闭状态了喔。