我的商品参加了新品品鉴，后台订单都快拍完了市场免费数量没少呢

收藏

我申请的免费品鉴，今天早上10:00开始的，到目前已经有13笔待发货订单了，但是在微小店市场看到我的免费品鉴数量仍然没有变。有两个问题：
1）为什么品鉴订单已经产生，而微小店市场的免费数量没有减少？

看我截图的时间是12:03了
2）订单显示的实付金额，并不是我设置的品鉴价格。

看订单的样子像是分销订单，订单金额还涉及到了分销商

3）顾客端给我的反馈：
付款之后，品鉴数量没有减少，在“我的品鉴”里也看不到申请记录！！！

而且我的提现功能并没有被锁定！！！可以正常提现

我也能正常给顾客退款！！！

麻烦请解释一下到底是怎么情况？怎么解决

11.26日来更新一下，这次的品鉴问题，最后有赞告诉我的原因是因为我这款产品“在之前参加过降价拍的活动，导致这次的品鉴不成功，因为两个活动只能参加一个。”
但是我在申报免费品鉴时并没有相关的提示说明，而且最终品鉴审核通过正常上架了，结果顾客下单之后查不到品鉴记录。

有赞方面建议我给顾客处理退款了，中间因为退款的事情导致有个别顾客情绪不好，影响了人家的购买体验，也影响我的品牌和产品。
这些都没关系，但是到月底对账时，发现因为我这28笔免费品鉴的退款，导致我亏了7.6元。
仔细查账后发现，每一笔订单都有1%的手续费。顾客付款38元，我退款给顾客38元，但是有赞收了1%。

也许这只是一个小数字，也许发生在我身上的只是个意外情况。
但我就想说这7.6元，本不该我来买单。
当时品鉴流程出了异常，如果我照常给顾客发货了，最后顾客找不到提交品鉴报告的入口，问题还是要由有赞去解决。
现在就有一种农夫与蛇的感觉。