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【戴安度每日20点谈运营】(11.06)

和信聚赢商学院 2015-11-06 986 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
        在开始今日分享前,首先就昨日富有创意的二维码应用优秀案例赏析下。
案例:JCPenny:来自二维码的礼物祝福
  JCPenny是一家大型服装商场,它通过二维码来打造了一个人性化服务。当你为你的朋友家人在 JCPenny购买了一件商品, JCPenny可以为你定制一个二维码,你可以通过扫描二维码输入你对收件人的祝福—可以是文字也可以是语音。收件人也可以通过扫描二维码收到你的祝福。
有木有被惊艳到捏?!Lol……那O2O落地实施步骤该如何进行呢?首先建立传统线下与网络线上的销售体系,在各个区域、各平台发展实体门店和网上商城,其次是搭建完善的后台管理系统,可支持多渠道管理(包括线下),各形式订单导入, 即时同步信息,融合传统与网上销售模式的ERP软件,最后,线下门店是O2O最核心的入口,用户体验和粉丝数据是企业电商和最核心的两个重点,传统线下门店就是粉丝体验中心和数据引流的入口。
这其间,通常少不了线下POS机、微信WIFI、小票打印机等硬件设备的支持。
案例:广东省某市连锁快捷酒店学习国内大型星级酒店连锁风格包装pc网站,手机端网站,使用有赞作为微信平台运营,积极按照策划公司制定的营销方案进行粉丝经营,采购了200余台365无线小票机,分布在各门店前台,餐饮部,住宿部。
小票机会即时响应微商城订单,客户下单后订单可在小票机上打印,客户通过二维码宣传单,网站二维码,第三方合作商户等渠道进入微信平台,无需wifi,无需电脑,无缝对接微商城平台,一万单同时处理。
    连锁酒店以低成本搭建优质平台,订单分部门处理,小票机声音提示,减少了企业运营成本。同时基于强大的CRM系统,方便维系客户,做闭环流量体及系统化的客户数据分析。
每天一点小分享,轻松来把运营玩!Tomorrow will be Continued…………!
2015.11.06戴安度分享

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