第200期：首发爆料┃围观国际大牌如何备战有赞“双十一”！

今夜数读：用数字解读微电商之道

【店主解读】

      开始这个公众号没有什么粉丝，由于第一步，我们也不知道怎么吸引粉丝，有也只是内部同事关注而已，看到朋友圈很多人在玩红包，那我们就想，既然红包这么吸引人，那么我们能不能用红包吸引一些进来呢，我们决定做个小测试：

我们制作了一张“关注送红包”的图文

我们在有赞微商城后台设置了自动回复，

由于是小测试，我们红包时间：两个小时、红包金额：500块钱、宣传渠道：内部同事朋友圈

首先由内部成员把图文传到朋友圈，关注绮瑞家居服可获得一个红包，一个红包内有一块钱，刚开始十几分钟有十来个同事的朋友来关注，但是慢慢由于十来个转化为上百个，没想到一下子在朋友圈中炸开了，一个小时内接收微信信息几百条，由于只是测试而已，我们在两个小时后就停止活动，因为无法全部回复，太多人了，最后吸收了几千个粉丝。

    到这里，有人就会说了， 这些粉丝都是奔着红包去的，等拿完红包就取关了，传说中的僵尸粉就是这么来的，但是我想说，一个顾客不管是不是奔着你的红包去，只要它肯来，你就成功80%了，因为在当天一些比较对我们感兴趣的顾客跟我们聊了聊，我们客服跟她们交朋友一样交谈，觉得我们的活动很有趣的，虽然一块钱不算什么，但是感觉在探索似的，粉丝们与我们交流的同时也进入我们的绮瑞家居服有赞微商城里面，看了里面的款式，感觉价格挺优惠的，就顺手购买了几套，毕竟绮瑞家居服一直的品牌口碑还是能够得到粉丝们的信赖及分享的，所以我们很快就将销售额做上来。

     另外，运用咱们有赞平台CEO白鸦大大的说法：“所有的这些东西一定是全员互动的，一定是最终的销售者和最终的消费者完全融入到一起的，整个社交一定会把消费变成一种游戏。这些玩法一定是基于社交的游戏性的玩法，不是把货摆在那儿就能卖出去的，更不是让人囤货。”这也让我们很明确在移动微营销领域里面应该如何去做好这种分销渠道的展开及分销商招幕，同时也正在加强学习微营销方面的操作执行，运用了有赞拍档所给我们举荐的营销方案偿试一段时间后，分销商与我们的互动率大幅度有所提高，下单量也在稳步上升。

当然，我们老总也因为这些亮点越来越看重我们这个小部门的发展，接下来我们也会更紧密的运用有赞平台给我们带来更多不可思议的创新收获。

有赞拍档：好多人网商策划学院

有赞小报，独家首发爆料！

商家备战独门秘籍

【PS：我很负责人的告诉大家，这篇文章是一发小编我从市场公关创叔那里偷来的！！用我的工资担保绝对是首发！！】

双11还未开始，各路商家的营销已经箭在弦上，准备发功。王府井将带着一大波的国际大牌，进入本地生活会场。而这些尚未开始的故事，背后都会有一大波的推波助澜的人在操控。且听小编来分析一发双11商家备战背后的秘籍。

明确活动目标

有人认为活动目标无非就是销售数字，别无他求。其实这目标真的很好理解，无非就是这目标相对独立，相对唯一，一旦一个商家朝三暮四，三心二意，啥目标都想要的，那么这个商家也就只能在双11做为一个看客，一哭而过。

明确各部门指责及分工

这里就跟大家说点干货，说点正经的事。面对一次大型促销活动，对于商家内部管控以及工作流程都有比较高的标准。因为大型促销活动，毕竟不是一次英雄主义的活动，不能只看单个人的产出，而是得看整个团队的配合。

小编对于双十一主要涉及部门做了些许分析：

产品部：

1、分析货品结构、精确选货（可以结合运营意见以及日常运营的相关数据）；

2、确认活动的商品价格；

3、核实库存以及超卖之后的供应链紧急预案（最好预估供货商的产能以及仓储配送能力）；

4、做好缺货的应急预案（千万不能让流量流失，尽量将流量进行转化，不能让缺货导致跳失率极高，应有补救措施）。

运营部：

1、制定店铺活动方案（了解官方活动规则，策划、文案、推广传播节奏等环节来制定自身活动）；

2、得有促销活动前的预热方案（此方案应配合推广传播节奏来制作）；

3、页面设计（预热页面以及店铺活动页面）；

4、各个环节的应急预案以及与各部门之间的沟通协作。

客服部：

1、客服培训，基本分售前客服培训和售后客服培训；

2、明确客服人员的分工，包括倒班机制，以及售前售后人员的区分。（培训内容基本包括产品培训尤其是主推商品的培训，活动方案讲解，运营人员可设置FAQ，其中包括活动节奏，参与活动商品以及奖品设置等讯息）

仓储部：

1、清点大促货品，整理仓库货架，合理安排货品；

2、主推商品集中摆放，并可进行提前验货打包；

3、有力的后勤保障：包括仓储相关的物资准备，以及临时劳务人员的招募；

4、做好与快递公司的沟通以及相关人员的排班。

做好收尾工作，得有始有终

看了那么多条1，2，3，4。是否有些晕眩，别着急，你搞完这些，还有一些未完待续的事情。首先，得做好员工奖励，犒劳那些奋战在一线，拼命干活的员工们；其次，得做好相关的售后问题，包括退换货，漏发等问题；最后，老板带头来个总结大会，分析此次活动的经验，完善大促的工作流程。

面对有赞双十一这样的促活，不管你是商家还是拍档，希望此篇小文能给大家带去些许思考，毕竟做一次活动，劳命伤财，还没收获，那还不如不做。希望有赞双十一的商户都能找准自己活动的基点，让所有人都可以嗨起来。

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【首发爆料—有赞“双十一”商家备战独门秘籍】我很负责人的告诉大家，这篇文章是一发小编我从市场公关创叔那里偷来的！！用我的工资担保绝对是首发！！

独家爆料，哈哈

真是独家爆料

原 chuang是我，好吧

杨亚霖 发表于 2015-10-30 20:11
原 chuang是我，好吧

谁dao了杨老师的成果呀~

杨亚霖 发表于 2015-10-30 20:11
原 chuang是我，好吧

哈哈哈哈哈，原来如此！！！！

原chuang不是我，好吧😁

有赞•一发 发表于 2015-10-30 21:28
哈哈哈哈哈，原来如此！！！！

不过，chuang叔改编的挺好

整个社交一定会把消费变成一种游戏