维权订单需要平台协助关闭

现后台有两张订单，订单1是客户申请维权，退款退货，当时物流显示签收客户反映没有收到，后续客户已收到商品，同意不退款退货，同意结束维权。订单2是客户申请退款退货，联系客户提供退回单号，客户称鞋子送人，不需要退款退货，由于已同意维权申请，客户撤销操作不了，同意由平台关闭。因此请求平台协助关闭维权订单申请。

您好，您的维权问题已提交维权工作人员，此问题将在2个工作日内分配专人处理，请您关注，感谢您的支持。

您好！维权已和买家核实确认撤销处理。