微小店店铺认证

企业微小店店铺认证出现问题。之前的手机号没有操作店铺认证，现在号码换了，认证店铺获取不了验证码，账户无法提现，现在怎么解决？在线急等，谢谢！

请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com，会在3个工作日内回复处理
1、个人认证请提供：个人身份证正反面（彩色原件，复印件无效）
2、店铺后台页面截图证明有管理权
邮件格式：
店铺名称：XXX
所遇问题：修改绑定手机
手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX