商品出现问题客户找分销商还是找供货商

商品出现问题客户找分销商还是找供货商结决，是不是所有的商品只要分销商上架后，都是由供货商自动发货，分销商不用管，只推广就行。

你好！分销商上架了供货商的商品，由供货商自动发货，如果商品出现问题，买家会直接联系分销商，分销商需进行双方的协调沟通