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品牌直供后台问题

绿森数码官方旗舰店 2015-10-15 378 浏览 13 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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我们商城好些SKU产品都有这个问题：
品牌资质早就完善了，重新上传又提示已上传，现在想改动或者改价都提示【由于业务调整，使用品牌授权书申请品牌直供时需上传商标证明文件，请先完善资质。】，改了保存不了

产品标题例子：【绿森商城】华为 荣耀6 Plus 4G手机 双卡八核

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    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2015-10-15 | 只看该作者
    您好，请问您这边保存不了提示什么呢，能否提供提示的页面截图呢，建议亲这边使用谷歌浏览器操作喔。
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    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
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      赞赞－京京   有赞客户满意中心   2015-10-15 | 只看该作者
      亲，很有没有收到您的回复了喔，请问您这边问题如果还未解决，请继续描述问题，如果已经解决请忽略此消息喔～！
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        绿森数码官方旗舰店 楼 青铜   2015-10-15 | 只看该作者
        换了谷歌还是一样
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          赞赞－京京   有赞客户满意中心   2015-10-15 | 只看该作者
          亲，需要您点击完善资料，进入资料页面重新再次提交一下材料喔～！
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            绿森数码官方旗舰店 楼 青铜   2015-10-15 | 只看该作者
            回到老问题了：品牌资质早就完善了，重新上传又提示已上传，现在想改动或者改价都提示
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              绿森数码官方旗舰店 楼 青铜   2015-10-15 | 只看该作者
              重新提交又提示已提交，不能重复提交
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                赞赞－京京   有赞客户满意中心   2015-10-15 | 只看该作者
                绿森数码官方旗舰店 发表于 2015/10/15 下午2:21:49 重新提交又提示已提交，不能重复提交

                好的，亲先不要着急，这边帮您咨询一下运营这块的同事，请耐心等待一下下喔～！
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                  赞赞－京京   有赞客户满意中心   2015-10-16 | 只看该作者
                  您好，咨询了一下喔，建议您按照我告诉您的方式操作一次喔，分销平台点击右上角店铺设置－品牌管理－找到您那个华树的品牌，点击右边查看－修改注册商标，修改之后保存。保存完成之后在到该商品页面您图片中的位置，点击那个刷新保存喔～！
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                    绿森数码官方旗舰店 楼 青铜   2015-10-16 | 只看该作者
                    按步骤改了，还是刷新不了，点刷新没反应
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                      赞赞－京京   有赞客户满意中心   2015-10-16 | 只看该作者
                      绿森数码官方旗舰店 发表于 2015/10/16 上午9:49:08 按步骤改了，还是刷新不了，点刷新没反应

                      亲，那您这边网页有刷新过，然后在点页面的那个刷新按钮操作过么？
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