单个买家微店二字消失，无法进入微店，情况已持续几天，该如何解

单个买家情况，微店二字消失，无法点击进入微店，情况已持续几天，该如何解决

亲，如果使用的是微小店的产品，先让他卸载重新安装，或直接升级到最新版本喔。如果还是不行，请提供店铺名字和截图喔，以便我们进一步核查解决喔～！

赞赞－京京 发表于 2015-10-12 16:15
亲，如果使用的是微小店的产品，先让他卸载重新安装，或直接升级到最新版本喔。如果还是不行，请提供店铺名 ...

不是微小店，不是我们的分销商，就是有赞商城，客户只能跟我们聊天，无法进入微店购买

绽放樱草 发表于 2015/10/12 下午4:37:02 不是微小店，不是我们的分销商，就是有赞商城，客户只能跟我们聊天，无法进入微店购买

亲，您说的是微信自定义菜单设置的那个微店么，如果是这边刚刚测试了一下，是可以正常进入的，很有可能是买家微信的问题，您让买家先取消关注，请买家退出微信，清除微信浏览器缓存以及qq浏览器缓存，然后在重新关注试试看喔～！