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有赞微商城»【功能发布】找人代付、送礼、普通订单的在线退款【更新】

[有赞微商城] 【功能发布】找人代付、送礼、普通订单的在线退款【更新】

麦麦 2014-12-27 81793 浏览 198 评论 | [显示全部楼层] [打印]  
各位商家,

很高兴的通知大家,有赞微商城已经支持通过【微信支付-代销】方式付款的【找人代付】和【送礼】订单,可以直接在线退款了。同时,通过【微信支付-代销】、【储蓄卡付款】、【信用卡付款】收款的订单,均已支持系统自动退款(退款规则见下文)。
*注,【微信支付-自有】方式付款,由于货款已由您的财付通账户收取,我们仅提供【导出/导入】的退款方式,由您自行通过财付通/微信支付进行退款。


一、退款规则:

1、系统自动退款
a)代付订单过期后,如未筹集齐全部货款,该笔订单关闭,并启动系统自动退款流程,款项原路退回至付款人账户(或银行卡),卖家无需再发货;
b)订单实收金额,超出订单应收金额,超出部分的款项原路退回至付款人账户(或银行卡),订单处于待发货状态,由卖家发货;
c)微信支付-自有订单,由卖家导出退款记录后,自行通过财付通进行退款。退款完成后,重新导入退款记录,通知有赞微商城更新订单状态。

2、卖家主动退款
a)卖家可主动对任意已收到货款的订单,发起【在线退款】,该次退款将原路退回至付款人账户(或银行卡);
b)当该笔订单可退金额大于0时,订单状态不发生变化,依旧按照原有订单流程进行;
c)当该笔订单可退金额等于0时,订单关闭,卖家无需再发货;
d)微信支付-自有订单,请先自行退款,再使用标记退款功能关闭订单。

3、代付订单退款
a)发生退款时,退款金额从最后一笔付款记录开始退款,并依次向更早的付款记录递增;
b)由于代付订单的特殊性,同一笔订单您每次发起部分金额退款时,需等待本次退款完成后,才能发起该笔订单的第二次退款;
c)订单状态为待付款(含未筹集齐货款订单),卖家不可以主动发起退款。订单过期后仍未筹集齐,由系统自动处理退款。(不含微信支付-自有)

d)微信支付-自有,请通过送礼/代付退款导出、导入的方式处理。

4、送礼订单退款
a)发生退款时,可退款金额=实付金额 - 每份礼物金额*份数;
b)已领取的礼物,不受退款影响,需正常发货;
c)未领取的礼物,将不可再领取,卖家无需发货;
d)微信支付-自有,请通过送礼/代付退款导出、导入的方式处理。

二、业务周期:(新增)
1、送礼订单:买家付款后15天内,小伙伴可参与领取,逾期未领取部分系统自动退款。
2、代付订单:买家创建订单后15天内,他人可帮助付款,若逾期未筹集齐货款,系统自动对已付款部分进行退款。


三、关联导读
1、功能发布:提供有赞微信支付(代销)订单,支持在线退款服务 查看详情>>
2、功能发布:提供储蓄卡付款、信用卡付款的在线退款服务 查看详情>>

四、一步步走到这里,未来微信支付-自有的退款,还会远吗?









有赞
Chief Cute Official  首席卖萌官
    代付的直接加入购物车 下订单后发给朋友就可以了吗?

      罗成菊   青铜   2015-05-02 显示全部楼层

        罗成菊   青铜   2015-05-02 显示全部楼层
        为什么我看不到进店浏览的顾客

          云经济   青铜   2015-05-02 显示全部楼层
          支持一步步走到这里,未来微信支付


              怎样才能让人看到我的店铺

                我是新手,很多不不懂从那里下手

                  龙昱   青铜   2015-05-06 显示全部楼层
                  我还不知道怎么找货源上架,谁能教教我啊

                    龙昱   青铜   2015-05-06 显示全部楼层

                      龙昱   青铜   2015-05-07 显示全部楼层

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