有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 贵宾通道»产品主图不显示

产品主图不显示

zoe 2015-10-08 325 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
需求建议
店铺名称： 米马杂货
微信公众号： mimashop
公众号昵称： 米马杂货
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
你好，这两天接连出现个别产品主图不显示。昨天一款产品主图不显示今天恢复了，今天继续出现这种情况，从早上到现在还是一样的。产品链接http://wap.koudaitong.com/v2/goods/272pa8mg4ebfe，请尽快回复解决，谢谢
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2015-10-08 | 只看该作者
    您好，好的，帮您提交技术核查尽快处理，请耐心等待一下，给您带来不便，深表歉意～！
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
    赞 ···
      zoe 楼 青铜   2015-10-08 | 只看该作者
      好的，谢谢
      赞 ···
        赞赞－京京   有赞客户满意中心   2015-10-08 | 只看该作者
        zoe 发表于 2015/10/8 下午3:02:54 好的，谢谢

        亲，这边提交给到技术那边核查了一下，这个是图片的问题，这个图片是其实是webp的，所以会出现这样的情况，解决方法需要您把该图片用ps打开，点击另存为jpg格式的，或者用其他方式转换成jpg的再行上传看看喔～！
        提问请先戳这儿——》［搜索］
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
        赞 ···
          zoe 楼 青铜   2015-10-09 | 只看该作者
          好的，谢谢
          赞 ···
            1跳至页
            复制链接
            新浪微博
            QQ空间
            微信扫码

            • 回复

            • 评分

            客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

            有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
            复制成功