认证失证 快速审核帮我谢谢

为何我认证多次，都是失败  当第一次，我以为，我还没有补充别的资料，后来，我把公司的全部资料 ，发到一个RZ的邮件，现在又失败了，能不能告诉，我是什么情况，还有，失败了，你得总提示提示吧，麻烦帮我第一时间处理，谢谢   

原因：店铺名称具有企业性质或者涉及品牌需要提交企业认证，店铺名称中含：旗舰店、授权旗舰店、官方店，需提供： 1、企业营业执照 2、企业税务登记证 3、企业组织机构代码证 4、商品注册证或商标注册通知书或：商标授权使用证明函（母公司授权子公司使用某商标证书）（以上材料，需加盖品牌方公司红色公章，并提供彩色扫描件）发送至rz@qima-inc.com（请按照：公司名称：XXX 店铺名称：XXX 需求：旗舰店入驻审核/特殊类目入驻审核/店铺改名/手机号码/重名并上传单独附件；以上格式发送邮件）