有赞新零售社区

发帖
分销业务使用问题»客户已同意撤销退款申请,但找不到如何退,请小二帮忙

客户已同意撤销退款申请,但找不到如何退,请小二帮忙

养营堂官方 2015-09-28 694 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 养营堂
公众号昵称: 养营堂
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
收到退款申请后,已经和客户协商好立即发货。目前客户已经收到货,也同意撤销维权处理,但是由于这一单是微小店分销,找不到在哪里退款了,请小二帮忙处理下。
谢谢

用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-璇璇   青铜   2015-09-28 | 只看该作者
    您好,已帮您提交维权工作人员处理,会在2个工作日内分配,如处理中存在问题我们会联系您,请您关注,感谢您的支持。

      养营堂官方 青铜   2015-09-29 | 只看该作者
      有赞-璇璇 发表于 2015-9-28 14:23
      您好,已帮您提交维权工作人员处理,会在2个工作日内分配,如处理中存在问题我们会联系您,请您关注,感谢 ...


      谢谢,支持有赞O(∩_∩)O

        您好!联系买家无人接听电话无法确认,需要您提供下发货的运单号,请您提供一下并在订单中备注一下,以便我们处理。

          不需要提供了,已经联系上买家啦,买家表示已经收到了,该笔维权已为您操作撤下喽。

            养营堂官方 青铜   2015-09-30 | 只看该作者
            谢谢啦-_^

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功