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分销业务使用问题»继之前内容

继之前内容

植苑护肤 2015-09-27 474 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 植苑官方旗舰店
微信公众号: plantgarden_zy
公众号昵称: 植苑
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    亲您好,非常抱歉给您带来的不便。之前的内容我也去咨询了一下我们的技术GG们,由于技术哥哥们的失误导致店铺多入账,在交易完成分账的时候,本应该供货价给到供货商,利润部分给到分销商,由于系统问题导致没有分账直接把订单金额给到分销商,导致有赞账户显示为-42元,相当于此时多分账了42元。由于此时分销商已经提现,后续分销商有扣款是因为对账发现该情况,所以把帐做平了,因此有扣款。这个问题我们也已经吸取了经验,以后不会再出现这样的问题了给您造成不便,非常抱歉。一路风雨,感谢您的陪伴与包容。

      植苑护肤 青铜   2015-09-29 | 只看该作者
      有赞—188 发表于 2015-9-26 18:21
      亲您好,非常抱歉给您带来的不便。之前的内容我也去咨询了一下我们的技术GG们,由于技术哥哥们的失误导致店 ...


      现在是你们要给我客户一个交代哦,你们打电话给我客户说吧,怎么给客户一些赔偿吧,你们这样可以随意的进入商家的系统,很没有安全感,不知道什么时候钱没了,都不知道

        好的亲,这个问题会进行电话沟通处理~

          亲您好,这两天给您和您的分销商都打过电话,但都无法接通。分销商电话无法接通,您的157开头的电话号码提示已过期,所以这边再和您沟通一下这个情况哦。
          出现这个情况是由于技术哥哥们的失误导致店铺多入账,在交易完成分账的时候,本应该供货价给到供货商,利润部分给到分销商,由于系统问题导致没有分账直接把订单金额给到分销商,导致有赞账户显示为-42元,相当于此时多分账了42元。由于此时分销商已经提现,后续分销商有扣款是因为对账发现该情况,所以把帐做平了,因此有扣款。这个问题我们也已经吸取了经验,以后不会再出现这样的问题了给您造成不便,非常抱歉。
          如果亲认为不够清晰,请亲提供一下方便的联系的手机号码,我们进行电话沟通哦~

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