分销商自行下单维权如何处理？

您好！
供销平台有个订单，分销商自行下单的，然后申请了维权，供应商同意维权之后分销商又不想退货退款了，但是他店铺后台找不到撤销维权的按钮，而供应商后台也没有可以拒绝维权的按钮了，最好分销商及供应商的货款都无法分账结算，这种情况要如何解决？

亲您好，可以取消的哦，但不是在您的商家后台哦，是在买家后台进入会员主页进行关闭维权哦～

您好，买家后台如何进入呢？

有赞—188 发表于 2015-9-21 13:41
亲您好，可以取消的哦，但不是在您的商家后台哦，是在买家后台进入会员主页进行关闭维权哦～ ...

您好，买家后台如何进入呢？

add25bd8fb23 发表于 2015-9-21 15:04
您好，买家后台如何进入呢？

您好，已经进入买家后台查到这个订单了，因为供应商已经同意维权了，等待买家退货退款，我这里进入到买家后台只看到，要求买家填写退货的物流情况，没有看到可以撤销的按钮，在供应商后台查看这个订单是已经交易完成的状态，是不是因为这个 原因所以就没有撤销退款的按钮了呢？

有赞—188 发表于 2015-9-21 13:41
亲您好，可以取消的哦，但不是在您的商家后台哦，是在买家后台进入会员主页进行关闭维权哦～ ...

您好，已经进入买家后台查到这个订单了，因为供应商已经同意维权了，等待买家退货退款，我这里进入到买家后台只看到，要求买家填写退货的物流情况，没有看到可以撤销的按钮，在供应商后台查看这个订单是已经交易完成的状态，是不是因为这个 原因所以就没有撤销退款的按钮了呢？

亲您好，麻烦亲提供一下订单号，和您需要的处理方式哦，我们帮您提供给维权的小伙伴处理哦～