9月18日问题汇总:
1、如何修改客服电话?
-没有办法修改,只能把之前的号码删除,重新添加一个。
2、同一笔订单如果买了很多东西,只能发一个单号,分成两个包裹寄的,就不能做发货,会提示网络错误?
-正常订单可以拆包发货,分销订单不允许拆包发货,一个订单只能用一个快递单号发,如果存在预售等情况,应该会出个公告 下周一会出兼容方案 先建议不拆包发货。
3、 分销管理里面的消息推送只能少部分送达吗,2万分销商,只送达1000个不到?
-分销管理里面不是所有的分销商都能收到你的推送消息,必须要关注你们才能收得到,跟全员开店的企业动态是不一样的
4、招商信用卡用了5次以后就无法使用了,提示交易失败?
-现在盗卡案件暴增 支付通道我们做了付款限制 所以建议引导买家换个信用卡
5、交易数据是保存多久啊?
交易数据导出的话是3个月有效期
6、有赞的卡劵怎么同步到微信的卡劵
来这个帖子里跟帖报名下,我们会开通权限
http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=98564&page=1&extra=#pid480710
7、微小店有没有什么营销工具?送礼和找人代付在小店用不起是不?
不能用,微小店是个人用户产品,不会做很复杂的功能,满就送这些的基础营销插件已经在做了
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