显示认证失败，不知道原因

在认证时让提供营业执照副本及法人身份证正反面，都正常提供，为什么认证失败呢

很抱歉，您的店铺认证失败。原因：店铺名存在特殊字符（除空格外其他符号），请您修改店铺名称后再次提交认证申请。就是说店铺名中不得出现任何符号，除了空格以外哦，请您修改后再次提交认证。您可以在店铺右上角设置里面查看审核进度或者失败原因哦。

有赞-璐璐 发表于 2015-9-16 17:20
很抱歉，您的店铺认证失败。原因：店铺名存在特殊字符（除空格外其他符号），请您修改店铺名称后再次提交认 ...

在店铺设置-店铺信息里找不到可以修改店铺名称一栏，怎么修改？是否可以重新注册？

创建者具有最高权限可以修改哦，目前店铺名只有1次多修改机会。